Les termes à connaitre pour travailler sur internet

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Les termes à connaitre pour travailler sur internet

Les termes à connaitre pour travailler sur internetBonjour à vous ! Aujourd’hui, je vous propose de voir les termes et définitions à connaitre pour travailler sur internet. Car, il faut bien avouer que lorsqu’on débute, on entend beaucoup d’expression anglaise dans le marketing, sur internet et ce n’est pas forcément évident de savoir à quoi cela correspond concrètement. Alors c’est partie, je vous fais une petite présentation de ces termes et expressions anglaises à connaitre dans votre business en ligne

Le lexique des termes à comprendre dans le marketing

C’est quoi un lead ?

C’est tout simplement ce que nous appelons un prospect soit une personne qui s’est inscrit à votre newsletter ou lettre d’information en bon français et qui peut potentiellement devenir un client par la suite. Vous avez donc l’adresse mail de cette personne et avez son autorisation pour lui envoyer des mails et proposer vos produits et services.

La différence entre une squeeze page, optin page et landing page

Pour être franc, il n’y a aucun différence entre ces types de pages, ce sont toutes des pages de captures dont l’objectif principale est de transformer un visiteur en lead (ou prospect). Dans la grande majorité des cas, on propose un cadeau gratuit sous la forme d’un livret pdf, d’une vidéo en échange d’une adresse mail.

Un lead magnet c’est quoi ?

Il s’agit justement du livret pdf offert en échange d’une adresse mail sur la page de capture. Cela permet ainsi d’attirer des leads (ou prospect) qualifié en rapport avec votre thématique, et qui potentiellement pourraient être intéressé par vos produits et services.

Définition d’un tunnel de vente ou funnel de vente

Un tunnel aussi appelé funnel est simplement une suite de page logique qui se suivent. Chacune de ces pages a un objectif bien précis. Par exemple, capturer l’adresse mail de prospect, regarder une vidéo de présentation, acheter votre produit ou service etc … Pour bien construire un tunnel, je vous invite à regarder cette vidéo et lire cet article pour créer votre tunnel de vente.

Qu’est-ce qu’un autorépondeur et à quoi ça sert ?

Un autorépondeur vous permet d’envoyer des mails à vos leads sous la forme de newsletter ou de lettre d’information. Il est possible aussi de créer des envoies automatiques suite à l’inscription d’un prospect, de segmenter vos contacts pour mieux répondre à leurs attentes etc … J’en parle en long, en large et en travers dans cet article sur les avantages d’un auto-répondeur.

One Time Offer, OTO ou upsell, c’est quoi ?

Il s’agit d’une vente additionnel que vous proposez aux personnes qui viennent de passer commande sur votre site. Cela vous permet d’augmenter le panier moyen de votre client. C’est un peu comme lorsque vous allez dans un magasin de fringue. Une fois que vous avez acheté votre costume, le vendeur essaie (généralement) de vous proposer une chemise, une ceinture etc … Ce sont des ventes additionnelles.

Qu’est-ce qu’un bump sur une page de commande ?

Le bump est également une vente additionnel qui se trouve directement sur la page de commande et qui permet à votre client d’ajouter à sa commande, son panier ce complément en un clic. La plupart du temps, cet encart (offre spéciale) est unique et situé juste avant le bouton « Valider la commande ». Cela peut également être considéré comme un upsell au final.

Le retargeting ou reciblage, comment cela fonction ?

Cela consiste à recibler (généralement via une publicité) des personnes qui ont déjà regardé votre page de vente, votre site web, l’une de vos publicités etc … Clairement, des personnes qui sont entrées en contact avec votre entreprise, vos produits et vos services. Cette technique purement marketing vous permet ainsi dans la théorie de transformer plus facilement ces visiteurs en clients.

Quelle est la différence entre Outbound marketing et Inbound Marketing ?

Avec l’Outbound Marketing, c’est vous qui allez au devant de vos potentiels clients afin de leurs faire découvrir vos produits et services. Cela peut se faire via de la prospection, de la publicité etc … Alors que via l’Inbound Marketing, ce sont les prospects qui viennent découvrir vos produits et services. Un blog est une excellente manière de faire de l’Inbound Marketing via le référencement naturel. Cependant, dans l’un ou l’autre des cas, il faut clairement établir une véritable stratégie qui peut être combiné avec du retargeting.

La vente en B2B et B2C ?

Le B2B (Business to Business) consiste votre entreprise à vendre vos produits et services à d’autres professionnels, d’autres entreprises. Tandis qu’à travers le B2C (Business to Customer), votre entreprise s’adresse à des particuliers et non à d’autres entreprises.

J’espère que ces quelques définitions et termes à connaitre dans votre entreprise en ligne vous seront utiles. Si vous avez des questions, vous pouvez utiliser les commentaires ci-dessous et n’oubliez pas de rejoindre mes contacts privés via la newsletter, je vous enverrai de temps en temps mes tests, mes tunnels de ventes et stratégies 😉

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